天津发育迟缓康复——浅谈自闭症儿童家校沟通

对自闭症儿童教育来说，家长接受培训学习和咨询指导，再应用到家庭生活中，可以帮助孩子改善社交、行为、自理能力。孩子进入教育机构后，家长就需要和老师（干预训练老师、影子老师、普校班级老师）通力合作，给孩子提供持续、专业、明确的发展路径。

家校合作已得到普遍认可，其基础是有效沟通。天津发育迟缓康复机构就谈谈自闭症儿童家长与老师怎样谈话。

有效沟通是合作的前提

家长和老师的沟通应该是双向的，重在理解别人的意思、清楚表达自己的观点；沟通的目的不是争对错，而是建立和维系一种双方认可、感到舒服的互动模式。

建立信任关系

我们要再次强调，自闭症儿童进入新学校前，家长与老师联系沟通时需要说明孩子的真实情况，让老师了解孩子的特质，有助于老师在教学安排时做准备，从而及时支持孩子。

家长主动解释孩子的情况，这会让老师感到被信任，老师也会愿意与家长反馈孩子的表现。

家长和老师除了谈孩子的课业学习，也可以聊聊各自的兴趣爱好、生活大小事，即使没有具体的建议，也能在聊天中交换资讯和关心。

互相尊重

老师需要被尊重，家长应该正确认识老师的专业能力，不应以偏见质疑老师；同理，老师也应该尽量理解家长的不容易，不要以老师的身份高傲自居。

年龄并不是评判专业性的依据，老师的专业知识和从事教育工作的经验能力是核心。

不要强迫老师按照自己、其他老师的做法，应该了解老师制定教学目标和使用教学方法的逻辑。

不要盲目对比和理解孩子的表现。孩子需要别人引导才能泛化社交、学习技能，因此，家长和老师要基于活动事件和环境来了解孩子的表现，破除抽象描述产生的误会。

多表达自己的想法

家长在与老师沟通时，有什么想法和问题要尽量说出来。如果同意、认可老师的说法，家长可以说说自己的理解，这样既是对老师的回应，也能减少理解偏差，互相多了解需求。

避免情绪化

家长和老师都很辛苦，遇到不顺利的情况时难免会有情绪，但双方应该就事论事，以描述具体的事情为主，表达自己的感受和想法。

家长如果一时很生气，等冷静下来再整理思路，避免冲动之下说出的话伤害了信任关系；老师可以多提问，帮助家长理清事情的头绪。

偶尔出现情绪化的说话方式，尽量去理解对方的处境和出发点，减少不好情绪的恶性循环。

仔细聆听

无论家长还是老师，沟通时应该先听完对方说的，再以重述、提问的方式理解对方的需求，然后作出回应。如果内容比较多，可以用文字记录下来并互相分享，这样可以确保家长和老师听懂了谈话，便于下次沟通。

有技巧的表达

老师对专业内容可能已经熟烂于心，但家长不一定都能理解。因此，老师与家长沟通时，应该尽量用类比、比喻、具体的事例等通俗易懂的方法给家长解释专业内容。

老师通常只向家长反馈孩子的负面情况，这使家长感到紧张、压力、想要躲避，难以接受和理解老师反馈的问题，也不知如何继续沟通。我们建议老师采取以下沟通技巧。

分享孩子好的表现和进步，多鼓励家长。

除了课业学习情况，也要交流孩子在家校的社交活动里的表现，多方面了解孩子。

与其向家长报告孩子的问题行为，不如从孩子的角度向家长说明，比如：孩子听不懂老师的指令，他自己也觉得很困扰。

关于学校能提供的支持给出具体建议，比如提前告知家长培训讲座、示范课、一对一咨询等资讯。

如果家长有很强的抵触情绪，可以约定其他时间面谈。

合适的沟通途径和频次

家长和老师商定一种或多种沟通渠道、相对固定的谈话周期，比如电话、短信、即时消息、面对面等；也可以根据具体内容确定沟通途径。基本原则是完整、准确地传递信息、有可见的记录、避免误会。

家长、孩子、老师三者紧密相连，家长和老师都为了孩子更好地成长和发展，但因为知识背景和想法的差异，有时想要找到适合彼此的合作方式并不那么简单，只有在彼此尊重、互信的基础上建立良好的沟通模式，才可能在家校教育中合作顺利。